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發布時間:05月20日
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職位描述:
上班時間(早班9點到18點,晚班13點上班-17點,18點30分-22點下班)
崗位職責:
1.認真學習產品知識,掌握產品屬性,靈活應用。
2.熟悉在線客服責任,正確引導客戶,促進交易。
3.妥善處理顧客問題,認真有效執行售前售后的良好服務流程。
4.跟進訂單,協助客戶解決問題,
5.熟練客服負責不同崗位操作并可協調各部門工作,解決客戶物流查件、催單、售后問題。
6.不繼學習客服知識,提升個人技能水平。
7.個人日常工作行為與態度需要符合公司的核心價值觀。

崗位要求:
1:講禮貌,品性好。
2:學習能力和工作態度能有良好的表現。
3∶懂淘寶購物,對淘寶購物流程有基本的認識。
4:有簡單的良好服務銷售意識。
5∶理解能力,語言表達溝通能力,自我思維靈敏良好。
6.能夠有積極主動的工作能力,擁有團隊協調的團隊精神。
7.每月最少4天休息,全勤獎、社保補助、住房補貼,福利待遇良好。
工作地址:
水口鎮石龍東路(珠影廣場附近)
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